Warunki gwarancji:

1. Składając zamówienie na sprzęt i usługi Netgate, klient poświadcza, że zna specyfikację urządzenia i dokonuje zakupu świadomie.
2. Składając zamówienie na sprzęt i usługi Netgate, klient poświadcza, że zna warunki gwarancji i je akceptuje.
3. Na sprzęt udzielana jest roczna gwarancja producenta – firmy Netgate.
4. Firma TopGan nie udziela odrębnej gwarancji i wyłącza uprawnienia z tytułu rękojmi.
5. Gwarancja roczna obowiązuje na terenie całego świata, w tym krajów Unii Europejskiej.

Dokument gwarancji producenta dostępny jest pod linkiem: https://www.netgate.com/company/legal/hardware-terms-eulas/hardware-warranty .

Podsumowanie warunków gwarancji producenta:

Kategoria	Produkty	Okres	Realizacja	Gwarancja na oprogramowanie
Standardowa limitowana gwarancja	Sprzęt brandowany Netgate	12 miesięcy + 5 dni od daty wysyłki od producenta (z USA)	Wysyłka do producenta. Czas realizacji do 30 dni.	30 dni
Gwarancja stand alone na oprogramowanie	Oprogramowanie stand alone: TNSR, pfSense, pfSense Plus	Nie dotyczy	Nie dotyczy	Nie dotyczy

Dane producenta do realizacji gwarancji:

• Adres: 4616 West Howard Lane #900 Austin, TX 78728 USA
• Telefon: +1 (512) 646-4100
• Email: [email protected], [email protected]
• Fax: +1 (512) 646-4034

English – Warranty details for EU customers:

1. By placing an order for Netgate equipment, the customer acknowledges having reviewed the device specifications and confirms that the purchase is made knowingly and intentionally.
2. By placing an order for Netgate equipment, the customer acknowledges having reviewed the warranty details and accepts them.
3. The equipment is covered by a one-year manufacturer’s warranty provided by Netgate.
4. TopGan company does not provide a separate warranty and expressly excludes any rights or claims under statutory warranty provisions.
5. The one-year warranty is valid worldwide, including within the European Union.

Warranty documentation, details: https://www.netgate.com/company/legal/hardware-terms-eulas/hardware-warranty .

Manufacturer warranty summary:

Category	Products	Duration	Coverage	Software warranty
Standard Limited Warranty	Netgate branded Hardware	12 months + 5 days from shipment date	Return to Factory. 30 day turn around.	30 days
Stand Alone Software Warranty	Stand alone software: TNSR, pfSense, pfSense Plus	Not applicable	Not applicable	Not applicable

Shipment and contact details:

• Address: 4616 West Howard Lane #900 Austin, TX 78728 USA
• Phone: +1 (512) 646-4100
• Email: [email protected], [email protected]
• Fax: +1 (512) 646-4034